Nyhet -
Förbindningsteknik på så liten yta som möjligt
Samtec är månadens utställare på Elmia Subcontractor. En global tillverkare av elektronikprodukter som specialiserat sig inom just kontakttekniska lösningar. Connectivity är ledordet, att skapa kontakt, att leda ström eller i det här fallet en signal från en punkt till en annan.
– Och det kan man göra på många olika sätt. Vi gör det genom kontaktdon och kablar, säger Niklas Månsson, Country Manager och säljchef på Samtec.
Helintegrerad på höga hastigheter
Samtec sticker ut bland elektronikjättarna som ett av få privatägda företag inom interconnect-industrin, ett familjeföretag i andra generationen, med 7500+ anställda i mer än 40 länder och en omsättning på 1 miljard USD.
– Att vi är privatägda gör att vi kan vara modiga och ligga i framkant när det gäller utveckling av nya teknologier. Förbindningsteknik för krävande applikationer på en så liten yta som möjligt är ett sådant område, från en pol till hundratals poler, förklarar Niklas.
Om man är helintegrerad på höga hastigheter, från kabel till kontakter, så har man full koll på flaskhalsarna och kan eliminera osäkerhetsmoment.
– Och det här klarar vi eftersom vi förädlar från råmaterial och utvecklar allt själva tillsammans med våra avancerade forskningsenheter i USA.
Gillar komplexa kunder med komplexa frågor
Som kund hos Samtec har man miljarder möjliga artikelnummer att välja ifrån. Siffran svindlar, men i Samtecs värld är det vanlig vardag.
– Vi gör något väldigt ovanligt i branschen. Du kan till exempel beställa en enda kabel från oss. Du behöver aldrig lägga en volymorder. Och som kund har du möjlighet att modifiera din produkt. Vi tycker om komplexa frågor och komplexa kunder – det utmanar oss och gör att vi blir ännu bättre, säger Niklas.
Och om man tillåter kunden att modifiera sin produkt, ja då blir det också ett stort antal artikelnummer. En bred förfrågan som genererar en mixad kundorder i liten eller mellanstor volym är den optimala affären.
Vill vara kundens utvecklingspartner
Det är just här det blir spännande, menar Niklas, när kunden kommer med ibland både otydliga och krångliga frågor, idéer och behov.
– Hos oss får man vara nästan hur besvärlig som helst. Vi är å andra sidan ganska lätta att ha att göra med eftersom vi svarar snabbt och ser oss som kundens utvecklingspartner. Vi samarbetar till exempel mycket med högskolor och universitet för vi vet att det rör sig om blivande ingenjörer och inköpare, säger Niklas.
Extremt snabba ledtider
Snabb respons till kunden ligger i Samtecs DNA ända sedan starten 1976. Grundidén var att du som kund skulle ha din produkt inom tre dagar.
– Vi klarar mkorta ledtider tack vare ett stort lager av komponenter där vi snabbt kan sätta ihop kundens produkt. Det är vårt sätt att arbeta som är unikt, vår service, säger Niklas.
I internationella kvalitetsindex som mäter kundnöjdheten inom interconnect-industrin så har Samtec en stående position som nummer ett, både i Nordamerika, Europa och Asien. I november möter de kunderna på Elmia Subcontractor för andra året i rad.
– Den här mässan är på sätt och vis inte vår typiska marknadsplats, men vi är en liten organisation som jobbar brett med ett stort antal produkter och då är det viktigt att synas för att öka vår kundbas och bredda vår marknad. Mellanstora kunder bygger vårt företag – och de kunderna möter vi på Elmia Subcontractor, avslutar Niklas Månsson.
